我能協助的方向
每個組織的需求都不同,以下是我最常協助的三個領域。
線上捐款系統導入
你會得到:
- 2-3 套系統的功能比較與 TCO 試算
- 金流手續費、收據開立、CRM 整合的實測評估
- 從採購簽約到首筆捐款上線的全程陪跑
適合對象:想新導入或更換線上捐款系統的組織
閱讀相關文章 →宮廟 / 宗教團體數位轉型
立案宮廟本質上就是 NPO——同樣要管捐款、管支持者、開收據、做報表。我在社福機構累積的導入經驗,直接適用於廟務場景。
廟務數位化顧問
你會得到:
- 線上點燈 / 安太歲報名系統的功能比較與選型建議
- 信眾資料庫、行動支付與自動收據的整合規劃
- 分階段導入藍圖——不用一次全上,每一步都先穩了再走
適合對象:管委會正在考慮數位化的宮廟、已立法人的宗教團體
閱讀選系統攻略 →技術服務
AI 時代的專業支援
除了社福領域,我也提供以下技術顧問服務。
怎麼開始?
整個過程不收顧問費,從聊聊開始就好。
免費初談
加 LINE 或來電聊 30 分鐘,了解你們目前遇到的問題。
需求盤點
一起釐清組織規模、預算和最想解決的問題。
方案建議
根據實務導入經驗,告訴你哪些系統最適合、該注意什麼。
導入陪跑
決定導入後,從採購、設定到上線,我會一路陪你到穩定運作。
這些煩惱,我都遇過
不管你是哪個角色,先聊聊再說,不用擔心費用。
秘書長 / 執行長
「怕選錯系統被董事會檢討」
不懂技術但要做決策?我幫你做決策支援——提供基於實戰經驗的評估報告,讓你有數據跟董事會溝通。
IT 兼任行政人員
「一人 IT 部門,沒時間每套都試」
我已經實測過 10 套以上的系統,幫你省下數週的試用時間,直接告訴你哪些適合、哪些該避開。
第一線社工
「紙本作業影響個案服務品質」
推薦真正符合社工實務流程的系統,讓你把時間花在服務個案上,而不是填表格。
我的角色與立場
我的本業是社福資訊系統的導入顧問,日常工作包含協助機構評估、導入與上線各類資訊系統。這讓我有機會深度接觸市面上多套捐款平台與個案系統的實務運作。
透明揭露:我與網軟股份有限公司有業務合作關係,部分系統的導入案由網軟承接。但這個網站的文章立場,是基於機構的實際需求來評估與推薦——如果評估後發現其他方案更適合,我也會如實說,因為推錯系統的口碑代價遠高於少做一單。
這個網站上的每篇文章,都是基於實務導入經驗寫成,不是廣告。
常見問題
諮詢要收費嗎?
不收顧問費。從初步聊聊、需求盤點到方案建議,整個評估過程都是免費的。我的服務費用包含在系統導入的方案裡,不會額外收取諮詢費。
看文章就好,還需要找你聊嗎?
文章分享的是通用經驗。但每個組織的規模、預算、現有系統都不同,聊一聊能針對你的狀況給出更具體的方向,反正也不用錢。
我們有資訊人員,可以自己評估嗎?
當然可以。但如果你的資訊人員不熟悉社福產業的特殊需求(勸募字號、捐款收據、個資法),我的實務經驗可以幫你們大幅縮短評估時間。